Selamat datang di situs resmi Bangkel Ngaji yang dapat diakses melalui alamat https://bengkelngaji.com. Kami sangat menghargai dan menjaga kepercayaan Anda terhadap privasi serta keamanan data pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang diperoleh dari pengunjung situs maupun pengguna layanan kami. Kebijakan ini disusun sesuai dengan prinsip perlindungan data yang berlaku di Indonesia, yaitu Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, serta mengacu pada standar internasional seperti GDPR dan pedoman yang ditetapkan oleh Google agar transparan dan dapat dipercaya.

Dengan mengakses situs ini, mengisi formulir, menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau mendaftar layanan apa pun di Bengkel Ngaji, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan yang tercantum dalam kebijakan ini.

1. Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memberikan layanan pembelajaran yang optimal, menjawab pertanyaan, serta meningkatkan kualitas pengalaman Anda di situs kami. Data yang kami kumpulkan dibagi menjadi dua kategori utama:

Data yang Diberikan Secara Langsung oleh Pengguna

Data ini adalah informasi yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan kami melalui berbagai saluran komunikasi:

1. Melalui Formulir Kontak

Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, kota tempat tinggal, serta pesan atau pertanyaan yang Anda sampaikan. Informasi ini digunakan untuk menghubungi Anda kembali dan memberikan jawaban yang sesuai.

2. Melalui WhatsApp

Nomor telepon, nama, serta isi percakapan yang berisi pertanyaan mengenai jadwal, biaya, program kelas, atau kebutuhan pembelajaran. Komunikasi ini bertujuan untuk memberikan pelayanan konsultasi dan pendaftaran yang lancar.

3. Melalui Email

Alamat email, nama, serta informasi yang tercantum dalam surat elektronik yang dikirimkan kepada kami, baik untuk keperluan tanya jawab, pengiriman dokumen, maupun pendaftaran resmi.

4. Data Pendaftaran Layanan

Bagi yang mendaftar sebagai peserta didik, kami dapat meminta data tambahan seperti usia, tingkat kemampuan membaca Al-Qur’an, alamat tempat tinggal, serta preferensi jadwal belajar untuk menentukan program yang paling sesuai.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengunjungi situs kami, sistem secara otomatis mencatat informasi teknis yang tidak dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi, namun sangat berguna untuk menjaga keamanan dan meningkatkan kinerja situs:

1. Data Log

Alamat Protokol Internet (IP), jenis perangkat dan sistem operasi yang digunakan, jenis peramban (browser), halaman yang dikunjungi, waktu dan durasi kunjungan, serta halaman yang menjadi rujukan saat masuk ke situs kami.

2. Cookies dan Teknologi Pelacakan

File kecil yang tersimpan di perangkat Anda untuk membantu situs mengingat preferensi, memuat halaman lebih cepat, dan menganalisis lalu lintas pengunjung.

3. Google Analytics

Alat yang digunakan untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami, meliputi jumlah pengunjung, sumber kunjungan, dan perilaku menjelajah. Data ini bersifat agregat dan anonim.

4. Google Search Console

Digunakan untuk memantau kinerja situs di mesin pencari, memastikan konten dapat diakses dengan baik, serta memperbaiki masalah teknis agar situs tetap berfungsi optimal.

5. Facebook Pixel

Jika digunakan, alat ini membantu mengukur efektivitas iklan dan memahami tindakan yang dilakukan pengunjung setelah melihat iklan kami. Data yang dikumpulkan telah disesuaikan dengan kebijakan privasi Meta dan tidak membagikan informasi pribadi secara terbuka.

2. Cara Penggunaan Data Pribadi

Kami menggunakan data yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan kebutuhan layanan, serta tidak untuk kepentingan lain di luar yang telah dijelaskan. Penggunaan data meliputi:

• Menjawab pertanyaan, memberikan informasi mengenai program, jadwal, biaya, dan prosedur pendaftaran yang diminta.
• Memproses pendaftaran, mengatur jadwal belajar, serta mengirimkan materi pembelajaran, laporan perkembangan, dan sertifikat secara berkala.
• Meningkatkan kualitas konten, metode pengajaran, dan kenyamanan penggunaan situs berdasarkan data kunjungan dan masukan yang diterima.
• Menjaga keamanan sistem, mencegah akses tidak sah, serta mendeteksi dan menangani gangguan teknis atau penyalahgunaan layanan.
• Melakukan komunikasi penting terkait perubahan jadwal, pembaruan kebijakan, atau informasi yang berkaitan langsung dengan layanan yang Anda gunakan.
• Menganalisis efektivitas pemasaran dan jangkauan informasi agar kami dapat menyampaikan konten yang relevan kepada masyarakat yang membutuhkan.

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan tertulis dari Anda, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Kebijakan Penggunaan Cookies

Cookies adalah berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs web. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai penggunaannya di Les Ngaji Jogja:

Jenis Cookies yang Kami Gunakan

1. Cookies Wajib

Diperlukan agar situs dapat berfungsi dengan baik, seperti mengingat sesi masuk dan pengaturan dasar. Tanpa ini, beberapa fitur mungkin tidak dapat digunakan secara optimal.

2. Cookies Analitis

Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs, sehingga kami dapat memperbaiki tata letak dan konten agar lebih mudah diakses.

3. Cookies Pemasaran

Digunakan untuk menampilkan informasi yang lebih relevan dan mengukur efektivitas penyebaran informasi layanan kami, jika Anda telah memberikan izin.

Pengelolaan Cookies

Anda memiliki kendali penuh atas penggunaan cookies melalui pengaturan peramban (browser) yang Anda gunakan. Anda dapat memilih untuk menerima, menolak, atau menghapus cookies kapan saja. Namun, perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi kinerja dan kenyamanan saat mengakses situs kami.

4. Keamanan dan Penyimpanan Data

Melindungi data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai standar industri untuk mencegah akses tidak sah, pengubahan, penyebaran, atau penghapusan data secara sembarangan.

Langkah Keamanan

• Menggunakan protokol keamanan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi pertukaran data antara perangkat Anda dan server kami.
• Membatasi akses ke data pribadi hanya kepada staf dan pengajar yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas layanan.
• Melakukan pembaruan sistem keamanan secara berkala serta memantau aktivitas server guna mendeteksi potensi risiko keamanan.

Masa Penyimpanan Data

Data pribadi Anda akan disimpan hanya selama diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah masa penyimpanan berakhir atau tidak lagi dibutuhkan, data akan dihapus, dianonimkan, atau dimusnahkan dengan cara yang aman dan tidak dapat dipulihkan kembali.

5. Hak Pengguna Terhadap Data Pribadi

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak-hak yang dijamin oleh hukum, antara lain:

• Hak Mengakses ( Berhak meminta konfirmasi apakah kami mengolah data Anda dan mendapatkan salinan informasi yang dimiliki ).
• Hak Memperbaiki ( Berhak meminta perbaikan jika terdapat data yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah tidak berlaku ).
• Hak Menarik Persetujuan ( Dapat menarik persetujuan penggunaan data kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan pengolahan yang telah dilakukan sebelumnya ).
• Hak Penghapusan Data ( Berhak meminta penghapusan data pribadi jika tidak lagi diperlukan, atau jika pengolahan tidak memiliki dasar hukum yang sah ).
• Hak Membatasi Pengolahan ( Berhak meminta pembatasan penggunaan data dalam kondisi tertentu ).
• Hak Mengajukan Keberatan ( Berhak mengajukan keberatan terhadap cara pengolahan data yang dilakukan ).

Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran kontak resmi yang tertera di bagian akhir halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

6. Persetujuan Pengguna

Dengan menggunakan situs dan layanan Bengkel Ngaji, Anda menyatakan bahwa Anda telah cukup umur atau telah mendapatkan izin dari orang tua/wali untuk memberikan data pribadi. Anda juga menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan ketentuan yang tertulis dalam kebijakan ini.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari kebijakan ini, harap tidak melanjutkan penggunaan situs atau memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan layanan, perubahan teknologi, atau ketentuan hukum yang berlaku. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan mencantumkan tanggal pembaruan terbaru.

Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau halaman ini agar tetap mengetahui cara kami melindungi informasi Anda. Penggunaan situs dan layanan secara terus-menerus setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang baru.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami melalui saluran resmi berikut: